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厦门地税12366热线发挥咨询主渠道作用助力企业所得税汇算清缴顺利完成
来源:hjcr88.com | 作者:皇嘉财润 | 发布时间: 2016-06-20 | 2285 次浏览 | 分享到:

由于营改增重大改革事项影响,今年企业普遍推迟了所得税汇算的申报节奏。五月中下旬,企业所得税咨询量激增。据统计,4月份企业所得税的咨询量为1188个,5月份咨询量4059个,环比增长287.1%。为提高企业所得税汇算质量,帮助企业顺利完成汇算清缴工作,市局12366纳税服务热线推行三项举措助力汇算清缴工作。

  一是双管齐下,政策培训和问题反馈同步进行。邀请税政二处的咨询专家进行授课讲解,同时,咨询员将近期出现的政策热点和系统问题及时向专家进行反馈,不断解决实际问题。二是汇算清缴申报高峰期密集开通专家热线。高峰期累计开通专家热线9期。经统计,专家共解决疑难问题197个,总通话时长14小时18分。专家的坐镇给纳税人吃了一记定心丸,疑难问题在专家的指导下迎刃而解。纳税人纷纷来电预约专家服务。三是及时收集热点难点问题,通过网站和微信进行发布和推送。热线通过分析话务统计报表和专家在线答复情况,整理出企业所得税汇算热点问题,通过网站和微信及时向纳税人进行宣传。